Santa Clara Batataria

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São Paulo - SP

16/11/2015 às 11:45

ID: 15424911

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bom dia,

gostaria de deixar registrado minha insatisfação em relação ao aplicativo e ao restaurante.

Ontem, dia 15/11/15 baixei o aplicativo hello food e fiz o pedido no restaurante Batataria Santa Clara as 20:29. O prazo de entrega seria de 60 minutos.

As 21:36 entrei no aplicativo novamente e confirmei q o pedido NÃO havia sido entregue.

Liguei para o restaurante e o atendente Wiliam não sabia dizer se o pedido já havia saído para entrega nem se estava confirmado, pois a funcionária responsável por entregas não estava presente. Depois, informou que checaria a informação e retornaria, mas q o pedido seria entregue em 10 minutos, isso às 22h. Esperei até as 22:20 e como era de se esperar, o contato não foi realizado e o pedido não foi entregue.

Ao entrar no aplicativo, ele aparece com como entregue!!! Como isso, se eu confirmei que o pedido não foi entregue???? Lixo de serviço, péssimo aplicativo!

Mariana