Santa Clara Batataria

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São Paulo - SP

31/05/2015 às 22:14

ID: 13249371

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Se a proposta do iFood é facilitar a vida das pessoas que querem ganhar tempo nas refeições, e claro, estimular a qualidade por meio da concorrência entre as centenas de prestadores cadastrados, dá para acreditar num restaurante que, indo contra a lógica do termo "Fast Food" pede um prazo de entrega de 80 minutos e ainda atrasa? E de quebra ainda deixa a comunicação por conta de um intermediário, Disk Cook, que não retorna as solicitações? Lhes apresento a Santa Clara Batataria! O pedido, *******, foi feito pela minha namorada as 19:55:00 pelo iFood. Passaram os 80 minutos... passaram mais 20 minutos e resolvemos entrar em contato. O atendente do Disk Cook disse que entraria imediatamente em contato com o restaurante e nos retornaria. Nada. Ligamos de novo e um novo atendente nos informou que o pedido havia sido expedido mas não conseguia contato com o entregador. Apesar da insistência do atendente, solicitamos o cancelamento imediato. Lamento não ter provado o produto, que aparentava ser excelente pelo cardápio virtual, se quiser provar uma batata suiça, terá de ser de outro restaurante.



Recomendo que revejam seus processos, Santa Clara Batataria, ou continuarão descumprindo seu prazo, já MUITO longo.



Abraços!