Atraso na entrega de produtos

Fiz a aquisição por intermédio do Mercado livre de dois pacotes da Supersecão, sendo o prazo de entrega previsto para o dia 14. Já recebi mensagem de entrega para o dia 15, 16, 17 e agora por ultimo dia 18 (amanha). Fiz uma reclamação formal junto a plataforma do Mercado Livre, mas a reclamação foi encerrada pela empresa sem confirmação da resolução da reclamação. Envio mensagens insistententes para a empresa, mas ninguem se pronuncia ou responde as meus questionamentos. Pelo mercado livre já não é mais possivel o cancelamento da compra, dando erro no processo. Se eu tivesse feito outra compra eu ja teria recebido. Fico indignado com a falta de respeito com o consumidor, sem nenhum posicionamento claro, retorno ou resposta da situação.

Gostaria de receber rapidamente os produtos adquiridos.