O que aconteceu
Boa tarde comprei fazem 5 dias nesse site SANTA EFIGÊNIA EM CASA, pelo site é impossível rastear o pedido e nem sequer abre para verificar. Eles disponibilizam um canal pelo whatsapp mas o atendimento é péssimo, eu cansei de enviar mensagem e demoram horas para não darem nenhuma posição, fiz o pagamento a vista via Pix, me arrependi profundamente de comprar nesse site. Desde que comprei vai fazer 6 dias, não me dão nenhuma informação, até que mude essa situação, NÃO INDICO NEM ACONSELHO COMPRAREM NESSE SITE (SANTA EFIGÊNIA EM CASA).
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Santa Efigênia em Casa respondeu
05/02/2025 às 12:37
Boa tarde, Sr. Adilson!
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiencia que gostariamos que o Sr. tivesse conosco.
Em épocas de finais de ano o trabalho é muito restrito, porém apesar dos imprevistos com atendimento o seu pedido foi postado corretamente e foi entregue no dia 30/12.
Atenciosamente Equipe Santa Efigênia em Casa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa apesar de ter colocado uma data e ter atrasado a entrega, efetuou a entrega corretamente e o produto chegou em perfeito estado e exatamente o que pedi, parabéns para o compromisso da empresa.