Não respondida

A Nota Fiscal do pedido*******

Santa Efigênia Shop

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Texto retirado do anúncio feito nas lojas Americanas:

"Gravação em Nuvem: Sim

Gravação sd: Sim

onvif: Sim

Alimentação: USB - Fonte 110v-220v (Bivolt)

Lente: 3.6mm

Sensor de imagem: sensor de imagem cmos

Suporte para ios e Android

Armazenamento: armazenamento em nuvem, armazenamento de cartão Micro sd, suporte máximo de ******* gb (não incluso)

Função sem fio: módulo wifi sem fio embutido, suporte ao modo sem fio *******.11b / g / n

App: YCC365

Uma das imagens mostra o tempo de gravação para cada tamanho de cartão sd."

Obs: Porém, não deixa claro, inclusive ilude, que não grava continuamente, só grava por 45min, as vezes até muito menos, entra em modo ocioso e pausa. Se eu comprei no intuito de gravar enquanto durmo, como vou religar a cada 15/45min? O anúncio não é claro e ainda diz o tempo/dias que grava cada tamanho de memória de cartão SD. Então me senti enganada, porém não consigo clicar em devolução, dá erro, o site deles , dá erro, não tenho contato da empresa. Parece que a câmera nos força a adquirir o plano em nuvem, pois no SD é impossível gravar de forma contínua e em segundo plano (ou seja, meu celular tem e deve permanecer além de ligado, com a tela da câmera aberta, ou ela desliga!).

Quero uma solução já!

Comprei por motivo de saúde, preciso com urgência.