O que aconteceu
Santa Helena, Agradeço o retorno, porém o problema foi resolvido parcialmente . Eles me retornaram e agendaram dias e horários sem me consultar previamente se eu teria disponibilidade naqueles Dias. Trabalho na Educação da Prefeitura de São Paulo e, quando vou a consulta pelo convênio, tenho direito a 1 hora de percurso para ir e 1 hora para voltar após a consulta. Se eu ultrapassar esse tempo, terei desconto no salário. Por isso, sempre marco minhas consultas em horários que não prejudiquem meu trabalho e meus outros compromissos. Minha reclamação permanece por 2 motivos:1. Marcaram sem me perguntar se os dias e horários marcados dariam para eu estar presente.
2. Essas especialidades (fisioterapia , fonoaudiologia e oftalmologista ) não estão disponíveis no aplicativo Santa Helena para que eu mesma possa escolher o melhor dia e horário, como acontece com outras especialidades. Tenho que ficar ligando .