O que aconteceu
Boa noite!
Estou entrando em contato com vocês devido a problemas financeiros que venho passando, e não consegui arcar com boletos em aberto de vocês, voltando agora com questões medicas eu preciso voltar usar minha conta está ativa e não quero perder o acesso porém tem uns 4/5 boletos en aberto queria que um setor de negociação entrasse em contato, pois consigo aos trancos e barrancos pagar uma esse mês, antes de falem de Cartão de crédito estou sem e podem consultar Score que vão ver, estou em busca de recolocação no mercado pra voltar manter as coisas em dia, aguardo um retorno
Obs: todos os meses em aberto eu não usei nada, não entrei em contato que vocês podem ver, só fiquei inadimplente devido essas questões financeiras, daria pra fazer algum acordo de isenção e voltar pagar agora, espero que dê certo não gostaria que cancelassem, por favor peça pra alguém de negociação entrar em contato, agradeço ;)
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4Interações da reclamação
Santa Helena Saúde respondeu
21/10/2026 às 08:20
Oi Elisa, bom dia.
Tudo bem?
Recebi a sua manifestação e serei responsável pelo seu atendimento, farei contato pelos dados cadastrados aqui com a gente na operadora, mas caso precise de algo antes ou durante a minha tratativa, por gentileza me sinalize por aqui.
Aproveito para deixar nossos canais também a disposição:
Site: www.santahelenasaude.com.br
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