O que aconteceu
Não tem cabimento a demora de médico pra chamar , toda vez que eu e minha esposa vem fazer alguma consulta ou emergência é mais de 1:30 de espera nesse exato momento minha esposa tá aqui chorando de dor esperando o medico chamar , uma falta de empatia com os paciente, não adianta cobrar caro no plano se o hospital não tem estrutura pra fazer atendimento se eu soubesse que todas as emergências fosse assim era mais fácil ir pra hospital público, pior convênio que já vi é esse Santa Helena