Santa Ines Industria Textil

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Santo André - SP

22/08/2025 às 08:27

ID: 225121521

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Venho fazer uma reclamação da loja Santa Inês, entrei em contato com eles no dia 20 de agosto de 2025, perguntando se eles poderiam fazer uma estola personalizada para presentear um padre. Pedi que fosse acrescentado alguns detalhes na estola, a loja me informou que não conseguiria fazer. Até aí ok, ao pedir que fizesse a estola apenas com a imagem do santo e retirassem o bordado, o atendente falou que a estola ficaria feia. Pra mim uma loja que vende artigos religiosos deveria ter o mínimo de gentileza, empatia e caridade ao falar com seus clientes. Eu não fui grosseira, nem se quer pedi algo que não estivesse ao alcance deles. Se a loja não consegue atender a minha solicitação, é só dizer com EDUCAÇÃO que não seria possível e não dizer que a peça ficaria feia e não aceitaria reclamação. É um absurdo uma empresa que vende artigos religiosos serem tão mal educados. Eu não recomendo.