O que aconteceu
No acompanhamento de pré-natal, eu fiz no Santa Joana de Alphaville. E eu ganhei meu bebê há cerca de 3 meses. Só que não fui na consulta de 15 dias após minha cesárea, pois meu bebê nasceu prematuro de 34 semanas e ele passou 11 dias internado no hospital. E eu só fui na consulta com a obstetra do Santa Joana de Alphaville uns 20 e poucos dias pós-parto. Fui tratada um pouco mal pela obstetra Júlia, simplesmente pegou o algodão,para ver minha cirurgia, álcool 70 e esfregou minha cirurgia com força, e eu estava com apenas 20 dias de cesárea. Mesmo eu falando que estava doendo. eu fiquei simplesmente sem reação abalada porque que falar o que prosseguir porque no hospital que eu ganhei meu filho que foi no São Luís me orientaram para lavar com sabão e água e ela me tratou muito mal igual um cachorro de ***** meses eu criei coragem para falar não sei se eu tomo medidas mas o que que eu posso fazer eu acho é só um absurdo e gostaria que alguém tomasse uma providência.
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4Interações da reclamação
Hospital e Maternidade Santa Joana - São Paulo respondeu
22/10/2026 às 10:29
Sra. Leticia, bom dia!
Tomamos conhecimento do registro da sua manifestação e estamos tentando um contato telefônico, mas infelizmente não tivemos sucesso até o momento.
Para nós é extremamente importante ouvi-la e entender melhor, os detalhes de sua queixa para que as ações necessárias possam ser adotadas.
Dessa forma, pedimos a gentileza de nos informar o melhor dia e horário (dentro do período comercial) para que possamos entrar em contato com maior comodidade.
Atenciosamente,
Hospital e Maternidade Santa Joana S. A
Rua do Paraíso, n *****
Paraíso São Paulo/SP