Encomenda de chinelos não entregue e entregue em endereço errado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/12/2025 às 15:43

ID: 235120059

Boa tarde, solicitei uma encomenda de 35 chinelos em 22/11/2025 e até agora não recebio a encomenda, no rastrewio do pedido meu pacote ja foi entregue em endereço errado, e a empresa não se mobiliza para resolver esta questão. meu evento será amanhã 18/12. Prejuizo financeiro e profissional.

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 09:49

Olá!
Abrir reclame aqui não vai acelerar a resolução do problema.

Informamos que não realizamos atendimento ou resolução de demandas pelo Reclame Aqui.
Para qualquer solicitação, dúvida ou resolução de problemas, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC através do site

Basta entrar em contato que será resolvido conforme o código de defesa do consumidor.

Consideração final do consumidor

22/12/2025 às 09:52

Horrível, mi [Editado pelo Reclame Aqui] pior experiência de compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1