Não resolvido

Encomenda de chinelos não entregue e entregue em endereço errado

Santa lembrancinha

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde, solicitei uma encomenda de 35 chinelos em 22/11/2025 e até agora não recebio a encomenda, no rastrewio do pedido meu pacote ja foi entregue em endereço errado, e a empresa não se mobiliza para resolver esta questão. meu evento será amanhã 18/12. Prejuizo financeiro e profissional.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Santa lembrancinha respondeu

    22/12/2025 às 09:49

    Olá!

    Abrir reclame aqui não vai acelerar a resolução do problema.

    Informamos que não realizamos atendimento ou resolução de demandas pelo Reclame Aqui.

    Para qualquer solicitação, dúvida ou resolução de problemas, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC através do site

    Basta entrar em contato que será resolvido conforme o código de defesa do consumidor.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Horrível, mi [Editado pelo Reclame Aqui] pior experiência de compra.