Minha sandália dourada de presente descascou após pouco uso
Respondida
Patrocínio - MG
14/09/2026 às 19:25
ID: 259046859
Essa já é a segunda reclamação que faço, a primeira ninguém deu andamento.
Ganhei uma sandalia rasteira dourada de presente, meu aniversário é dia 22/11 mas o presente foi entregue por volta dia 28/11, desde este dia usei ela poucas vezes e ela já descascou e está bem feia.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 15:30
Olá, Maria! Tudo bem?
Meu nome é Gabriela, e sou responsável por prestar a devolutiva aos questionamentos feitos junto ao site Reclame Aqui.
Antes de tudo, pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados e por qualquer descontentamento gerado.
Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, informamos que concluímos a análise de qualidade , e a queixa foi considerada procedente. Diante disso, seguiremos com o ressarcimento do valor pago pelo produto.
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