Sapatilha da Santa Lolla descolou com pouco uso
Não respondida
Niterói - RJ
06/08/2026 às 11:46
ID: 255775729
Olá, entrei em contato com a Dafiti em relação a um problema com uma sapatilha da Santa Lolla e fui orientada a tratar a situação diretamente com vocês.
Sempre tive uma ótima experiência com a marca, mas estou extremamente decepcionada com a qualidade deste produto. Com pouquíssimo uso, a sapatilha descolou completamente, causando uma situação muito constrangedora enquanto eu a utilizava.
Considero inadmissível que um calçado praticamente novo apresente um defeito tão grave em tão pouco tempo. Além do prejuízo financeiro, fiquei extremamente frustrada e insegura com a qualidade do produto.
Gostaria de saber como a Santa Lolla pretende resolver essa situação, pois esperava uma durabilidade muito maior de um produto da marca e aguardo uma solução satisfatória.