Tamanco desconfortável machucou meus dedos e solicito devolução
Não respondida
Natal - RN
19/09/2026 às 22:05
ID: 259529625
Tamanco extremamente desconfortável solicito devolução do meu dinheiro
Estou extremamente insatisfeita com o tamanco que comprei da Santa Lolla. Sinceramente, nunca usei um tamanco tão desconfortável na minha vida.
Na primeira vez que utilizei o produto, ele machucou completamente os meus dedos. O atrito provocou ferimentos tão intensos que meus dedos ficaram praticamente em carne viva. A situação foi tão desconfortável que, quando saí, eu simplesmente não conseguia mais caminhar usando o tamanco e precisei parar de utilizá-lo.
Considero inadmissível que um calçado novo provoque esse nível de lesão já no primeiro uso, especialmente considerando o valor pago e a expectativa de qualidade associada à marca.
Diante disso, não tenho interesse em continuar utilizando o produto nem em receber orientações para tentar amaciá-lo. O problema ocorreu desde o primeiro uso e tornou o calçado impraticável para mim.
Solicito a devolução do produto e o estorno integral do valor pago.
Aguardo uma solução por parte da Santa Lolla.