Santa Luzia Redes e Decoração

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Brasília - DF

05/10/2024 às 11:42

ID: 198942677

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Infelizmente comprei algumas peças dessa loja na unidade de João Pessoa. O pagamento foi realizado e informado o endereço de entrega. Para minha surpresa, foi realizar o rastreio da mercadoria e a mesma, estava indo para outra cidade, em outro Estado. Informei a Loja que não sabia até o momento. Fui informado posteriormente que a mercadoria iria para Brasília e depois seguiria direto para o destino correto. Depois em momento distinto me informaram que a mercadoria na verdade seria retida em São Paulo, antes de ir para Brasília para já seguir viagem para o destino correto. Infelizmente não foi o que aconteceu a
Mercadoria segundo status da FedEx se encontra em Brasília, tendo como cidade destinado São Miguel dos Milagres. Os prazos serão todos estourados e já havíamos agenda com fotógrafos, equipe de vídeo e influêncies para recebimento das peças, prejuízo certo, pois não teremos outra data para isso. Até o momento não sabemos ao certo quando as peças vão chegar e não vemos o interesse da loja de resolver o problema de fato. A única atitude de loja até o presente momento eh ligar para saber do status e isso nós conseguimos via site.