Atraso na entrega e má coordenação da vendedora
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2025 às 09:28
ID: 224049897
Vendedora Pessima da empresa santa luzia.
Comprei rodapés para uma obra e ela informou que em 15 dias após o pagamento eu receberia o material.
Ja estou no 17o dia e nada.
A vendedora não tem capacidade para realizar uma venda, desde o inicio reclamei dela para a supervisora, ontem prometeu que chegaria no endereço da obra, e nada aconteceu
Hoje estou esperando uma informação certa, nao posso me ausentar da obra , pois nao entregam em apto, somente podem deixar no subsolo.
E a vendedora nao sabe ou nao quer ajudar.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2025 às 08:40
Olá Elen, espero que se encontre bem!
Recebemos sua demanda, tentamos contato porem sem sucesso, já verifiquei e seus itens ja foram entregues na semana passada.
Peço que nos retorne por nossos canais de atendimentos se tiver duvidas.
Att
SAC Santa Luzia
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 08:43
No dia que escrevi a reclamacao, foi entregue!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10