O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Santa Maria Imóveis respondeu
23/07/2026 às 10:04
Olá! Esperamos que esteja bem.
Acreditamos que houve um equívoco no direcionamento da sua reclamação.
Nós somos a SM Santa Maria, empresa sediada em Chapecó/SC. Pelas informações apresentadas em seu relato e nos documentos anexados, acreditamos que a sua manifestação se refere a outra empresa de nome semelhante, localizada no Rio Grande do Sul, a qual não possuímos vínculo.
Dessa forma, infelizmente não temos acesso às informações necessárias nem autonomia para atuar na situação relatada.
Orientamos que a reclamação seja direcionada à empresa responsável, para que ela possa prestar os devidos esclarecimentos e realizar a tratativa adequada.
Permanecemos à disposição e esperamos que a sua situação seja resolvida da melhor maneira.