Resolvido

Não contratei serviços da Santa Assist e não quero cobranças

Santa Med Servicos de Assistencia e Teleassistencia

cidade: Bento Gonçalves

O que aconteceu

Recebi uma ligação no dia 07/10/2026 oferecendo os serviços da Santa Assist, onde possuiam ***** e meu CPF, porém, gostaria de registrar que eu a partir do momento que vi que não seria alguma de alguma consulta agendada, mas sim para oferecer os serviços, prontamente disse que não gostaria de prosseguir. Gostaria da informação de que não foi concluido nenhum contrato, nenhum armazenamento de meus dados e nenhuma cobrança.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Santa Med Servicos de Assistencia e Teleassistencia respondeu

    08/10/2026 às 15:38

    Prezado Sr. Denis, muito boa tarde e obrigado por seu contato.

    Informamos que não localizamos qualquer registro de contato ou cadastro do senhor (Nome e Telefone aqui indicados), em nossos sistemas. Motivo pelo qual acreditamos se tratar de um engano.

    De todo modo, caso o motivo da reclamação seja para tratar em nome de outra pessoa, junto a nossa empresa, solicitamos, por gentileza, que nos contate pelo WhatsApp. Estaremos prontos para lhe atender da melhor forma possível.

    Por fim, se identificar que é de outra empresa (ocorre bastante pois existem empresas com nomes similares no mercado), peço que exclua a reclamação para não prejudicar a nossa empresa e imagem, junto ao Reclame Aqui.

    Nosso contato WhatsApp deve ser realizado através do telefone (48) 99670-7500.

    Teremos o prazer de lhe atender e resolver o que for necessário.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Além do retorno pelo RA, recebi o contato por Whatsapp, lugar onde esclarecemos a situação e a atendente ***** foi solicita dando conclusão a remoção das informações armazenadas e de futuros contatos.