Santa Mônica Rede de Ensino

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2025 às 19:10

ID: 219347943

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Prezados, boa tarde.
Venho, por meio deste, solicitar a gentileza de avaliarem a possibilidade de parcelamento das cotas em aberto referentes à matrícula do meu filho, *****, relativas ao ano letivo anterior.
Somente hoje, dia 30/05/2025, tomei conhecimento da existência da pendência, por meio de uma notificação no Serasa. Até então, eu desconhecia completamente a dívida, pois não recebi qualquer comunicação por e-mail ou correspondência física ao longo do período.
Conforme expliquei à colaboradora *****, o responsável pelos pagamentos escolares era o pai do meu filho. Diante dessa situação, e considerando que sou eu quem atualmente arca sozinha com todas as despesas, venho solicitar um acordo acessível para quitar o valor devido.
Infelizmente, não disponho de limite no cartão de crédito que me permita efetuar o pagamento integral neste momento. Por isso, proponho que o valor seja parcelado em até 6 vezes via boleto bancário, ou conforme os valores mensais das cotas. Caso seja mais viável para a instituição, também aceito o débito mensal em conta.
Gostaria de enfatizar que tenho total interesse em resolver esta situação o quanto antes, até mesmo porque minha atividade profissional exige que eu mantenha meu nome regular junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Reforcei essa solicitação também por meio do canal de atendimento do SAC e abri um chamado no site Reclame Aqui, com o objetivo de buscarmos juntos uma solução extrajudicial viável para ambas as partes.
Reitero minhas sinceras desculpas pelo ocorrido. Minha intenção jamais foi deixar pendências e, por isso, estou à disposição para chegar a um acordo e regularizar a dívida da forma mais rápida possível, dentro das minhas possibilidades financeiras atuais.
Me oferteram por aqui pelo reclame aqui pagar 1600,00 a vista e parcelar os demais, porém não tenho esse valor a vista.
Peço por favor ajuda para parcelar pois irão incluir meu nome no serasa em 14/06 e preciso muito resolver.

Desde já, agradeço pela compreensão e aguardo um retorno.

Atenciosamente,
*****