Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] consumidor e pratica venda casada em contrato de seguro

Prezado Sr. Michael,

A Associação preza pela transparência e pelo cumprimento rigoroso das normas que regem sua atuação, motivo pelo qual levamos sua manifestação com a devida seriedade.

Inicialmente, é importante esclarecer que a Associação não comercializa seguros, tampouco realiza prática de venda casada. Trata-se de uma associação de proteção veicular, cujo funcionamento se dá por meio de adesão voluntária do associado às regras previamente estabelecidas em regulamento próprio, amplamente disponibilizado no momento da contratação.

Todos os serviços eventualmente disponibilizados são apresentados de forma clara e opcional, não havendo obrigatoriedade de contratação conjunta ou imposição indevida, sendo sempre respeitado o direito de escolha do associado.

Ressaltamos, por fim, que nossos canais de atendimento permanecem integralmente abertos e à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais, bem como para auxiliá-lo no que for necessário, prezando sempre pela transparência e pelo adequado suporte ao associado.

Atenciosamente,
Equipe SANTA.

Quando a empresa afirma que" a cada sinistro ocorrido e ativado é necessário que o cliente fique mais 6 meses pagando pelo seguro" o que seria isso?
Para mim configura uma venda forçada, quase que casada dá para se dizer.
Não resolveu o problema.