Pneu com vazamento de dados e tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra em loja credenciada.
Resolvido
Itajubá - MG
04/05/2026 às 15:49
ID: 247666807
Boa tarde comprei um pneu traseiro da minha moto ***** no dia ***** na loja Santana pneus credenciada pela lojas shoppee e vazou meus dados e rakearam minha conta,tentaram [Editado pelo Reclame Aqui] ***** e tentaram comprar um celular Apple de ***** no mercado livre no meu celularsem meu consentimento.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:21
Olá, Laércio!
Esperamos que essa resposta te encontre bem.
Sou o Maycon, aqui da Santana Pneus.
Conforme relatamos via chat do pedido na Shopee. Nós e nem a Shopee entra em contato fora da plataforma solicitando maiores informações pertinentes ao pedido ou contas bancárias.
Esclarecemos novamente que a plataforma da Shopee não nos repassa o telefones pessoais para melhor segurança dos clientes.
Logo, não fomos nós quem entramos em contato com você.
Já repassamos o caso para a Shopee realizar uma análise interna de como você teve esse contato.
Sobre o seu pedido conosco está tudo correto.
Atenciosamente,
Maycon - Equipe Santana Pneus
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:26
Foram muitos prestativos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9