Cobrança de seguro não reconhecida e solicitação de restituição urgente.
Respondida
Sumaré - SP
31/08/2026 às 10:02
ID: 257796715
Olhei no meu contrato e vi cobrança de um seguro no valor de R$800,00 que por mim não é reconhecida e eu quero a restiruição na minha conta com urgencia
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 16:04
Olá, Sr. Jeremias Amorim dos Santos.
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer preocupação gerada pela cobrança identificada.
Em atenção à sua solicitação, informamos que a apólice foi cancelada nesta data, conforme solicitado. Após a análise do contrato, foi realizado o cálculo da devolução proporcional referente ao período em que o seguro permaneceu vigente, resultando no valor de R$ 74,50.
A restituição já foi processada e será creditado nos dados bancários informados, com prazo de até 5 dias úteis para disponibilização do valor.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Santander Auto.