Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.1% das reclamações

Santander Auto é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
188
Reclamações respondidas
95,7%
Aguardando resposta
7
Reclamações resolvidas
83,1%
Voltariam a fazer negócio
65,2%
Reclamações avaliadas
90
Nota média do consumidor
6,45
Tempo médio de resposta
7 dias e 3 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Santander Auto nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Santander Auto

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

73,57%
Seguradoras

Problemas

14,19%
Sinistro

Produtos

77,41%
Seguro de veículos

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A Santander Auto, criada em 2019, é uma insurtech 100% digital em processos e atendimento focada em seguro auto para todas as categorias: carro, moto e caminhão, novos ou usados, elétricos ou híbridos

CNPJ: 30.617.319/0001-21

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Vigésimo primeiro lugar.

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