Santander Auto

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/07/2026 às 09:41

ID: 254231401

Venho registrar reclamação referente a uma cobrança realizada em minha conta corrente por meio de débito automático, no valor de R$ 225,67, efetuado em 15/07/2026, tendo como empresa recebedora a SANTANDER AUTO S.A.

Informo que não solicitei, não autorizei e não assinei qualquer renovação do seguro após o término da vigência da apólice contratada anteriormente. Apesar disso, foi realizado débito automático em minha conta, conforme comprovante da transação.

Solicito:

1. O cancelamento imediato da renovação do seguro, caso tenha sido realizada;
2. A devolução integral do valor de R$ 225,67, debitado indevidamente da minha conta;
3. O envio da cópia da proposta/apólice da suposta renovação;
4. A confirmação por escrito de que não haverá novas cobranças ou débitos automáticos relacionados a esse seguro sem minha autorização expressa.

Aguardo retorno e a restituição do valor cobrado indevidamente.