Santander Auto: Cobrança em duplicidade e dificuldade de cancelamento após renovação de seguro.
Não respondida
Piraquara - PR
09/06/2026 às 09:26
ID: 250879147
Realizei a renovação de meu seguro com o Santander Auto, na negociação da renovação me passaram um valor de 1.064,00, quando geraram a apólice a apólice o valor foi de 1.818,00, quando questionei geraram nova apólice no valor acordado. Ai que os problemas começaram, o débito em conta das parcelas do seguro foram gerados da duas apólices, tenho para débito automático o valor de 300,81 e 106,40.
Entrei em contato com o Santander Auto por whatsapp e telefone, lá me jogam para o Banco Santander para que eu peça o cancelamento do débito automático, o Banco Santander me joga novamente para o Santander Auto informando que devo pedir o cancelamento da apólice e da cobrança e assim estou a 5 dias, a falta de vontade em ajudar do atendentes é clara, o que deveria ser uma solução simples se tornou m pesadelo.