Não respondida

BUG APP SANTANDER e Site / Não consigo concluir transferência de titularidade pelo app Santander

Santander Financiamentos

cidade: Rio Verde

O que aconteceu

Olá, estamos tentando fazer uma transferência de titularidade do financiamento de veículos, porém o aplicativo Santander Financiamentos tanto no Android como no IPhone redireciona para o site. A transferência já até aprovou porém na hora de eu (dono atual) assinar digitalmente da bug, já mudei de browser (safari e chrome) já abri no computador e o mesmo erro. Não a avança. Tentamos WhatsApp e 0800 mas indicam o app. Gostaria de ajuda para concluir essa transferência de titularidade.

Na imagem em branco é a area de assinar mas Não aceita o toque na tela.