Atraso da entrega dos livros
Respondida
Saquarema - RJ
11/05/2026 às 11:20
ID: 248281567
Comprei hoje livros da minha filha no site Santillana, já estamos indo para o terceiro mês e os livros não chegaram na escola, minha filha está precisando muito dos livros
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:44
Valorizamos muito a sua experiência conosco e buscamos sempre oferecer um atendimento claro e atencioso.
Conforme nosso contato telefônico, foram prestadas as orientações referentes à entrega do material Kepler.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para garantir que sua experiência com nossos serviços seja a melhor possível.
Agnes Cunha,
Central de Atendimento ao Cliente
Santillana Educação.