O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Santillana Educação respondeu
03/06/2026 às 08:45
Agradecemos por nos informar o ocorrido.
Estamos tentando contato pelos números indicados final 5977 e 3768, e também por e-mail, com o objetivo de prestar suporte e esclarecer as informações solicitadas referente à sua solicitação, porém sem sucesso.
Caso prefira, você pode entrar em contato conosco pelo telefone abaixo. Ao ligar, por gentileza, solicite o setor Reclame Aqui para que eu possa atendê-la diretamente:
0800 770 3004 atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 16h.
Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário. Conte conosco!
Agnes Cunha,
Central de Atendimento ao Cliente
Santillana Educação.
Consumidor respondeu
03/06/2026 às 08:47
Meu WhatsApp ***** meu email ***** fico aguardando resposta com máxima urgênciaConsumidor respondeu
08/06/2026 às 10:10
Estou aguardando parecer VCS no dia 12 meu filho precisa iniciar estudos provas bimestral não tem material foi complicado 30/04 isso é absurdo contra consumidor se tratando criança autista mas vez decho meu WhatsApp *****Santillana Educação respondeu
12/06/2026 às 15:49
Valorizamos o seu contato conosco e, por isso, buscamos esclarecer suas dúvidas da melhor forma possível.
Conforme e-mail enviado e interação via WhatsApp, foi confirmada a entrega do material para o aluno.
Permanecemos à disposiçã para auxiliá-la no que for preciso.
Agnes Cunha
Central de Atendimento ao Cliente
Santillana Educação.