Falta de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
09/11/2025 às 08:37
ID: 231410533
Realizado pedido que não recebi acompanhamento do transporte. Não chegou ainda e não tenho canal para reclamação saber o que aconteceu.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 08:36
Oi, Paula Beatriz! Tudo bem?
Sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido. O código de rastreio dele é o *******.
Ficará ativo hoje mesmo e a previsão de entrega é até quarta-feira, conforme havíamos conversado pelo WhatsApp.
Nossas sinceras desculpas pelo transtorno.
Qualquer dúvida ficamos à disposição pelo telefone******* e pelo e-mail *******. Deus abençoe!
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 21:49
O prazo de entrega não foi cumprido contudo o canal por e-mail foi realizado com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6