Atraso na entrega de 4 malas compradas no site da Santino e falta de contato da empresa

Resolvido
Campinas - SP
07/01/2026 às 11:28
ID: 236910111
No dia 16/12/2025 nós fizemos a compra de 4 malas no site da Santino, e a previsão de entrega era até o dia 23/12/2025, só que até o momento o pedido não chegou e já tentei fazer contato com a empresa via telefone, por email e por WhatsApp sem sucesso, o telefone eles não atendem e dos outros eles não respondem.
Gostaria de uma posição da empresa.
Pedido em andamento
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:40
13/01/2026
Entrega efetuada
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 09:43
Empresa de difícil contato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5