Conjunto de malas da CL Prime com defeito após a primeira viagem, sem suporte da Santino.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 12:37

ID: 245254079

Fiz uma compra de um conjunto de malas dia 29 de Janeiro na loja CL Prime na ***** na primeira viagem que fiz com essa mala é dois zíperes internos de duas malas, estourou e uma alça extensível do lado de fora também quebrou quando voltei de viagem pedir ajuda a loja para entrar em contato com a Santino. Por várias vezes entrei na internet e tentei achar um saque não achando saque pedir essa ajuda a loja e até hoje não foi resolvido meu problema com a Santino não tem um telefone para entrar em contato e até hoje não fiz minha troca e nem o conserto da minha mala é gostaria de uma.De uma um contato da Santino para solucionar meu problema tenho fotos para poder adicionar a minha reclamação.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/04/2026 às 13:50

Boa tarde!
Somos da Empresa Santino e estaremos entrando em contato para solucionar o caso o mais rápido possível.
Desde já, agradecemos à atenção.