Demora no atendimento e falta de retorno para solicitação de laudo de avaria de mala
Resolvido
Itajaí - SC
23/04/2026 às 15:02
ID: 246777611
fiz uma conta de uma mala e da Santino na Le Postiche a mesma a mesma teve avaria da minha viagem pela companhia aérea solicitei que a empresa me mandasse um laudo e valor da mala para que pudesse pedir o reembolso para companhia aérea a mesma não me deu retorno e não me passou nenhum contato para que eu pudesse falar com a empresa. Preciso urgentemente falar com alguém da empresa
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 08:46
Bom dia Sr. Maicon,
Nosso técnico entrará em contato por telefone dentro de alguns instantes solicitando alguns detalhes sobre a avaria e na sequência enviaremos o Laudo e o valor da mala.
Agradecemos o seu contato .
Att.,
Equipe SAC
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 14:11
O atendimento da empresa foi excelente. Fui muito bem atendido(a) desde o primeiro contato, com rapidez, educação e atenção aos detalhes. A equipe demonstrou comprometimento em resolver minha necessidade, o que fez toda a diferença na experiência. Com certeza recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10