Atraso na entrega e falta de resp..o
Resolvido
Teixeiras - MG
31/12/2025 às 14:34
ID: 236315769
Fiz minha compra no dia 13/12/25 e até hoje não chegou. Já mandei 2 email para o site e não obtive nenhuma resposta. Muito triste!
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 15:12
Olá, Elizângela!
Sou o Alysson e faço parte da equipe de atendimento ao cliente, tudo bem? Espero que esteja tudo ótimo!
Entramos em contato diretamente com você para solucionar o ocorrido o mais rápido possível.
Nesta situação entendemos que sua solicitação aqui no Reclame Aqui foi atendida e concluída, mas havendo dúvidas e/ou questionamentos estamos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais:
- [email protected]
- WhatsApp: (48) 99225-1607
Equipe Santo Altar.
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 15:21
Fiz a reclamação dia 31/12/25 e recebi um retorno dia 05/01/26.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5