Cobrança de multa indevida e atraso em viagem de ônibus
Não respondida
Canoas - RS
13/08/2026 às 16:28
ID: 256401529
Comprei uma passagem de ônibus saindo de Porto Alegre com destino à Florianópolis no dia 13 de agosto de 2026, às 6h30. Chegando no ponto de embarque exatamente no horário previsto, o motorista já estava fechando a porta, e não me permitiram adentrar no ônibus, e eu estava apenas com a bagagem de mão.
No mesmo local, às 6h30, me informaram que não poderiam mais abrir a porta, senão o motorista pagaria uma multa. E então me direcionaram para o guichê, e fizeram eu pagar uma multa, e fizeram eu esperar um próximo ônibus que sairia às 8h30. Ou seja, esperei duas horas para o próximo.
E o ônibus das 8h30, saiu 5min atrasado. Ou seja, fizeram eu esperar mais de duas horas, pagar multa e ainda saíram atrasados.