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Demora excessiva e falta de informação sobre ônibus Florianópolis-Porto Alegre

Em 30/06/2026 estou esperando o ônibus das 23h30 em Florianópolis com destino a Porto Alegre, não tem ngm da empresa pra p...

Não resolvidoHá 2 meses
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Reembolso parcial de passagens canceladas

Fiz o cancelamento de duas passagens, e só recebi o valor referente ao reembolso de uma passagem. No site o pedido está em pr...

ResolvidoHá 3 meses
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Impossibilidade de estorno de passagens de ônibus devido a imprevisto com filho autista

Comprei duas passagens de ônibus pra viajar com o meu filho de Florianópolis a Garopaba e ele que é autista teve uma crise na...

Não resolvidoHá 4 meses
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Comprei passagens com destino errado pelo app, tive que comprar novas e quero reembolso

Viajamos eu e minha irmã ambas idosas para Florianópolis no dia 20/03 sexta feira, as 8:30h da plataforma 46, motivo velório....

ResolvidoHá 5 meses
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Ônibus quebra em viagem e passageiros ficam parados por mais de uma hora na estrada, com pedido de ressarcimento.

Ônibus estragou em meia hora de viagem. Estamos parados há mais de uma hora na estrada. Ônibus Florianopolis- Porto Alegre. S...

ResolvidoHá 5 meses
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