Propaganda enganosa e má qualidade dos alimentos em restaurante, com recusa de reembolso.
Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2026 às 12:54
ID: 254081945
Propaganda enganosa, completamente diferente do que é postado ou servido no restaurante.
Solicitei pelo iFood solicitei meu reembolso e informaram que por política não poderiam fazer a devolução.
O camarão empanado encharcado de óleo, não estava fresco, o arroz velho e o purê de batata com pedaços.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2026 às 17:37
Entramos em contatono seu numero pessoal , para podermos amenizar e compreender melhor o que ouve com a sua experiencia . Ficamos no aguardo de seu retorno e total disposição .
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 11:50
Obtive um retorno da empresa, porem nada solucionado,Entratam em contato para pedir desculpas e falarem que no proximo pedido iam manda algo a mas... como irei fazer um SEGUNDO PEDIDO,sendo que a PRIMERO PEDIDO foi uma PESSIMA experiencia.
Além de não comer, não ser ressarcida eu ainda tive que comer em um outro restaurante tendo dois gastos, além da desagradável experiência.
So querem amenizar e não reconhecer o prejuízo que foi me ocasionado.