Atraso na entrega de colchão comprado na Santo Sonho
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
10/08/2026 às 19:36
ID: 256108587
Sou cliente recorrente da Santo Sonho colchões, os produtos são ótimos e de muita qualidade, sempre indico para amigos e familiares. Contudo realizei uma compra no meio do mês passado e a entrega está com um grande atraso, não é o padrão que conheço da loja!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:49
Sr Juan, muito boa tarde.
Seu produto está sendo entregue hoje.
Tivemos um problema com o fornecedor que já foi resolvido.
Infelizmente isso nos causou vários atrasos.
Peço desculpas e conte sempre conosco.
Cordialmente
Santo Sonho Colchões
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 12:16
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/08/2026 às 12:22
Sr Juan, muito obrigado pela compreensão