Santo Sonho Colchões

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Santo André - SP

26/05/2026 às 12:23

ID: 249713697

Compramos um Colchão Comfort Prime Rose Gold com molas ensacadas (vide foto) há 03 anos na loja Santo Sonho na Av Pereira Barreto em Santo André.
Por dois anos estávamos satisfeitos com o colchão, porém após esse período eu e meu marido começamos a sentir dores nos ombros e região lombar não acreditando que o dano teria sido causado pelo colchão (afinal havíamos acabado de trocar) fomos deixando a situação.
Nos últimos meses notamos que o colchão está extremamente AFUNDADO, DEFORMADO e totalmente SEM SUPORTE. Tendo em vista que nosso peso não é nem a metade do peso suporte do colchão, estamos muito chateados, pois foi um investimento alto na época.
Entramos em contato com a garantia, porém fomos informados que a mesma havia expirado após 2 anos de uso.
Enfim, após 3 anos de compra do colchão Comfort Prime Rose Gold, hoje tivemos que comprar um novo modelo em uma loja de confiança.