Colchão de péssima qualidade afundou após 3 anos de uso, apesar de suportar 140kg
Não resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 17:03
ID: 245291973
Colchão de péssima qualidade, comprei o modelo Venâncio q prometia aguentar 140 kilos em apenas 3ANOS o colchão está afundando, no local de apoio de cabeça e pes.. Friso novamente PESSIMA QUALIDADE, não comprem!!! Durou apenas 3 anos!!!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:52
Sr Guilherme, muito boa tarde.
A garantia do produto é de 1 ano.
Garantia vencida.
Nunca tivemos ou vendemos colchão com o nome venâncio
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 20:57
Ao invés de tentar dar uma resposta satisfatória em relação a qualidade do produto.
Se atentam ao nome do colcha que talvez eu tenha escrito errado mesmo, me equivocando.
Realizei a compra na loja da Ricardo Jafet.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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