Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

26/07/2026 às 17:04

ID: 254874857

Pesquisamos muito antes de comprar e optamos por essa empresa, mesmo com o preço mais alto, já que o vendedor nos informou que duraria muito anos o colchão. Infelizmente não foi o que aconteceu, com poucos meses de uso o pillow já não existia, pouco tempo depois o colchão já era. Investimento grande para pouco retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:12

Sra Juliana, boa tarde.
A garantia do produto é dada pelo fabricante.
A garantia do produto é de 1 ano.
A garantia do produto está vencida.
produto entregue em 20/07/2023

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 15:34

Infelizmente é colchão descartável mesmo, pois o vendedor nos vendeu, sendo um produto que duraria muito. Triste mesmo, não indico para ninguém.