Santos Personalizados

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

29/05/2024 às 17:42

ID: 189782725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a encomenda de 55 copos personalizados para uma festa infantil e foi me solicitado adiantamento de 50% do valor para confecção dos produtos. Fiz o pix no mesmo dia.
O pedido era pra ter sido entregue via sedex no período de 3 dias, e não achegou até o dia da festa. Já se passou 8 dias e até agora não recebi a encomenda, nem tampouco o código de rastreio de envio da mercadoria, ao qual o proprietário da loja alega ter perdido.
Tentei negociar diversas vezes por telefone, solicitando o rastreio para ver o que poderia ter ocorrido, ou meu dinheiro de volta, pelo fato de não ter recebido a mercadoria, e o proprietário diz que não irá me pagar e pediu que eu procure os meus direitos.
A empresa está no instagram como: Santos Brindes Personalizados, com o seguinte telefone:*******.
Não comprem nada desta empresa! Prometem e não entregam! Fui enganada, perdi meu dinheiro e fiquei sem as lembrancinhas encomendadas para a festa de 2 crianças.