Não respondida

Pulseira quebrou com 6 dias de uso e a loja se recusou a resolver o problema.

Santuário Pratas & Semijoias

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz a compra de uma pulseira no quiosque do North Shopping Fortaleza e, após apenas 6 dias de uso, a peça quebrou. Entrei em contato via ***** em busca de uma solução, e a atendente informou que eu deveria comparecer ao quiosque levando a pulseira para resolver o problema.

Ao chegar no local e apresentar a peça, fui informado de que não havia nada que pudesse ser feito e que eu mesmo teria que arcar com o conserto em outro lugar. Fiquei muito insatisfeito com o atendimento prestado, a qualidade do produto e o descaso com o cliente.