SAO BERNARDO VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/09/2025 às 12:36

ID: 225925655

No mês de Fevereiro comprei um veículo na empresa mencionada, e ai começaram meus problemas.
O carro uma Sportage 2017/18 estava com uma rachadura no painel, como eles embelezam o carro no momento que o retirei da loja não vimos essa rachadura. Pedi para a minha seguradora fazer a vistoria do seguro do veículo em minha residência e pra minha surpresa ,não foi aprovado pelo motivo da rachadura .
Voltei a loja conversei com o Mauricio gerente o qual conheço há tempos..prontamente me indicou um prestador de serviço que arrumou o painel.
Porém desde então o carro tem um barulho no painel insuportável.. como um rangir.
Voltamos a agência ele me indicou um mecânico , e nada desse barulho sumir..
Desde então eu vivo esse terror..o carro vive em mecânico e ninguém tira esse barulho.
Paguei 114 mil no carro e estou enfrentando esse inferno.
Pedi que me recomprassem o carro ,até com diferença de 14 mil , me pagando 100 mil ,nem assim eles querem.
O gerente Mauricio já não me atende mais , nem a meu esposo.
Comprei um elefante Branco e estou com esse problema.
Eu uso o carro para trabalho ..e não estou suportando viver isso.
Resumindo ninguém resolve meu problema.