Respondida

Cobrança indevida e negativação do CPF junto ao Serasa por empresa desconhecida

SAO CAETANO ODONTOLOGIA

cidade: Brasília

O que aconteceu

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a uma cobrança indevida que está sendo realizada em meu nome e que, de forma extremamente prejudicial, resultou na negativação do meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa.Ao consultar minha situação, verifiquei a existência de uma dívida vinculada ao meu nome por uma empresa com a qual não possuo qualquer relação, vínculo contratual ou histórico de contratação de serviços. Esclareço que desconheço completamente essa empresa e jamais autorizei qualquer operação em meu nome.Ressalto que a negativação indevida do meu nome tem causado sérios transtornos, afetando minha reputação financeira e me impedindo de realizar operações básicas de crédito, o que configura uma situação grave e injusta.

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Interações da reclamação

  1. SAO CAETANO ODONTOLOGIA respondeu

    27/03/2026 às 17:11

    Olá, Davi. Tudo bem?

    Somos uma clínica odontológica localizada em São Caetano do Sul, no estado de São Paulo. Gostaríamos de solicitar, por gentileza, que verifique o CNPJ e a razão social da empresa à qual deseja direcionar sua reclamação.

    Não atendemos pacientes de outros estados e, além disso, não possuímos histórico de negativação de pacientes em nossa clínica. Prezamos por uma relação transparente e ética, sempre buscando soluções amigáveis em casos de eventual inadimplência.

    Diante disso, entendemos que possa ter ocorrido um equívoco. Já realizamos a solicitação de moderação junto ao Reclame Aqui, uma vez que a reclamação parece ter sido direcionada incorretamente.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Clínica SCS Implante