Não recebi minha compra de R$ 340,00 e a loja não me retorna

Olá!

Recebemos sua reclamação, porém não conseguimos identificar o pedido mencionado com as informações disponibilizadas.

Também não localizamos nenhum registro de contato em nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp, onde nossa equipe recebe e responde às solicitações dos clientes.

Vale esclarecer que nosso site, www.saoflores.com.br, possui um ícone de WhatsApp disponível para contato direto com nossa equipe. Basta clicar nele para iniciar uma conversa. O acesso é simples e está disponível para todos os visitantes.

Diante da afirmação de que e-mails, mensagens e ligações não foram respondidos, solicitamos que informe por quais canais realizou essas tentativas, além do número do pedido, para que possamos verificar os registros.

Até o momento, sem a identificação da compra ou qualquer histórico de contato localizado, não temos elementos suficientes para confirmar os fatos relatados.

Estamos à disposição para resolver situações reais, mas precisamos de informações mínimas para identificar o pedido e prestar o atendimento adequado.

Equipe São Flores