O que aconteceu
Sou usuária do convênio há 8 anos e sempre consigo me decepcionar. O convênio está cada dia pior.
Todos os médicos bons saíram da rede. Os que ficaram não têm vaga e, quando têm é só pra daqui 3 meses. Estou desde julho tentando agendar um exame pela Tomovale. Além da dificuldade de responder, quando respondem mandam entrar em contato daqui 3 semanas e, quando entro de novo, respondem mal.
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4Interações da reclamação
São Francisco Vida respondeu
28/10/2026 às 16:32
Prezada Sra. Isabella, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Informamos que o relato foi direcionado ao departamento responsável para verificação.
Solicitamos gentilmente que aguarde o nosso breve retorno com os devidos esclarecimentos e em caso de quaisquer dúvidas, nos acione através do seguinte canal de atendimento:
E-mail: [email protected]
Lamentamos antecipadamente qualquer transtorno ou mal-entendido que possa ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe São Francisco Vida.