O que aconteceu
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4Interações da reclamação
São Geraldo Tintas respondeu
13/10/2026 às 14:28
Olá!
Esclarecemos que, conforme a própria imagem apresentada na reclamação, o pedido consta com o status A pagar, não havendo evidência, nos registros apresentados, de que o pagamento tenha sido concluído.
A São Geraldo Tintas preza pela transparência e pela seriedade em suas operações. Por esse motivo, consideramos inadequado atribuir à empresa a prática de [Editado pelo Reclame Aqui] sem elementos que comprovem qualquer participação da loja nos fatos relatados.
Em relação à ligação mencionada, é necessário verificar sua origem, pois não é possível estabelecer, com as informações apresentadas, qualquer vínculo entre esse contato e nossa empresa.
Reforçamos nosso compromisso com a conduta ética e com o atendimento transparente aos nossos clientes, permanecendo à disposição para os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe São Geraldo Tintas