Cálculo de porcelanato
Respondida
Sapiranga - RS
12/07/2024 às 12:03
ID: 192810681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO vendedor me vendeu 16 m2 a mais de um porcelanato e não querem trocar por outro produto!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:22
Olá, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Tivemos dificuldades técnicas de acesso ao sistema e somente agora conseguimos visualizar sua manifestação.
Lamentamos pelo transtorno causado na compra do porcelanato, especialmente pela quantidade excedente e pela negativa de troca relatada. Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de verificar se o problema ainda persiste.
Caso ainda haja pendências, estamos à disposição para resolver da melhor forma possível. Por favor, entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp (51) 99531-1794.
Nosso compromisso é melhorar o atendimento e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.