São Jorge Atacado Da Construção

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São Leopoldo - RS

16/10/2024 às 11:16

ID: 199786739

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Final do mês de agosto decidi comprar todo o material para reformar meu apartamento que foi atingido pela enchente, comprei os pisos e material elétrico , fiz a compra na empresa São Jorge atacado de materiais, comprei tudo junto pensando em agregar o valor para conseguir um desconto maior. Comprei os pisos,rejunte, cimento cola, tive vários imprevistos, como por exemplo,não ter o piso que eu escolhi, não entregarem no prazo, mas até então resolveram. Tudo certo! Agora Fui solicitar a troca de algumas tomadas e interruptores que estão com a embalagem fechada pq o eletricista disse que a rede elétrica não comporta aquele modelo q escolhi. Mas a empresa não pode fazer a troca, pq passou o prazo. Sei que conforme a legislação não estou assegurado, pois sim o prazo passou. Passou bastante , Mas também no momento da compra não fui informada que teria prazo para troca e sim que se eu não usasse ou não fosse aquele material ,com a embalagem fechada, poderia trocar.
Extremamente decepcionada com a empresa, com a gerência, com a falta de consideração. Porque eu posso ficar com esse material parado,sem uso. Mas uma loja desse porte ,não pode fazer a troca sendo que eles vão conseguir vender rapidinho. Espero que consiga resolver essa situação.