Demora excessiva no atendimento de emergência em maternidade
Não resolvido
Santos - SP
12/12/2025 às 16:26
ID: 234604415
Pela segunda vez, fomos ao Pronto Socorro da Maternidade (gestante de 37 semanas), com emergencia médica e, HOJE, demoraram 02h30 para nos atender! Na primeira vez demorou 1h45. Um absurdo e desrespeito com o paciente em situacao absurdamente vulnerávem.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 13:54
Prezada Sra.Vania, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 19:36
Para variar, mais burocracia. Ao inves de responder e dar uma resposta, encaminha um singelo telefone para, mais uma vez, estressar minha vida. Péssimo
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 21:09
Pessimo e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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